FAQ

Нужна помощь?

Не удается найти пункт возврата налогов или запросить налоговый возврат?

Вопросы и ответы

Могу ли я получить налоговый возврат?

Если вы проживаете за пределами ЕС, вы можете запросить возврат уплаченного налога по большинству товаров, купленных в магазине, предлагающем услугу налогового возврата, но при определенных условиях. Налоговый возврат можно запросить в день вылета в терминале аэропорта, из которого вы улетаете. Запрос налогового возврата должен быть осуществлен в течение 3 месяцев с момента покупки. Сумма ваших покупок должна превышать 175,01 € в одном магазине в один день. Эти покупки вы обязаны вывезти в страну проживания лично. Запрос налогового возврата за других лиц невозможен.

Имею ли я право на беспошлинные покупки?
• постоянно проживать в стране, не являющейся членом ЕС, и подтвердить это документом в оригинале;
• быть старше 16 лет;
• потратить более 175,01 € в одном магазине в один день.

Вы НЕ МОЖЕТЕ запросить возврат НДС во Франции, если вы проживаете в следующих странах:
• Австрия
• Бельгия
• Болгария
• Хорватия
• Кипр
• Чехия
• Дания
• Эстония
• Финляндия
• Франция
• Германия
• Греция
• Гваделупа
• Гвиана
• Венгрия
• Ирландия
• Италия
• Латвия
• Литва
• Люксембург
• Мальта
• Мартиника
• Майотта
• Монако
• Нидерланды
• Польша
• Португалия
• Остров Реюньон
• Румыния
• Словакия
• Словения
• Испания
• Швеция
• Великобритания

Стандартная ставка налога на добавленную стоимость во Франции составляет 20%.
На аптечные товары: 10%.        
На продукты питания и книги: 5,5%.         
На некоторые товары и услуги действует сниженная ставка НДС в размере 2,1%.

Реальная ставка налогового возврата составляет до 16,33% от цены покупки на товары, в отношении которых действует стандартный НДС.

Как получить налоговый возврат?

Розничные магазины, участвующие в программе налоговых возвратов, обычно размещают на витринах соответствующие стикеры. Эту информацию вы также можете найти на сайтах операторов системы налоговых возвратов. Формы налогового возврата следует получить в день покупки непосредственно в магазине, где были сделаны покупки. Обратите внимание, что пункты Cash Paris осуществляют налоговые возвраты для следующих операторов:

• Global Blue
• Planet
• Galeries Lafayette
• Solpay
• Detaxe taxfree
• Simply tax free
• Fair tax free
• Innova tax free

С собой вам необходимо иметь следующие документы:

• Оригинал подтверждения покупки (чек) из магазина: вас могут попросить показать купленные товары на таможне при заверении формы налогового возврата.
• Форму налогового возврата из магазина: вам ее должны заполнить и подписать в магазине в момент покупки, иначе она не будет иметь силы.
• Действующий паспорт или документ, удостоверяющий личность, которые подтверждают, что вы проживаете за пределами ЕС.
• Ваш посадочный талон.

При выезде с территории Европейского Союза из Франции и до истечения третьего месяца с момента приобретения товаров вам необходимо поставить печать на форму налогового возврата. Сделать это необходимо до сдачи багажа в аэропорту.

Если товары куплены во Франции, вам необходимо отсканировать форму налогового возврата с помощью терминала-автомата PABLO, расположенного рядом с Таможней в терминале аэропорта вылета.
Если товары куплены за пределами Франции, вам необходимо обратиться непосредственно к сотруднику Таможни, который поставит печать на вашу форму налогового возврата.

Вы можете поставить на вашу форму налогового возврата печать в электронном виде с помощью терминала-автомата PABLO.
1. Выберите язык.
2. Отсканируйте штрих-код на форме налогового возврата с помощью сканера.
3. Получите разрешение Таможни:
    • Если экран стал зеленым, это значит, что ваша форма заверена.
    • Если экран стал красным, это означает, что форму налогового возврата необходимо заверить непосредственно у сотрудника Таможни.

Бывают случаи, когда терминал-автомат PABLO не работает, и вам придется обратиться к сотруднику таможни, который и поставит печать:
• Если PABLO неисправен;
• Если вашу форму налогового возврата PABLO отклонил;
• Если ваша форма налогового возврата несовместима с PABLO.

Вы можете получить налоговый возврат наличными в евро (€), либо на ваш электронный кошелек (e-wallet) в любом пункте Cash Paris. О предпочтительном способе налогового возврата вам необходимо сообщить сотруднику магазина в момент приобретения товаров. Вы сможете изменить способ получения налогового возврата при его получении в пункте Cash Paris в день вылета из Франции.

Cash Paris удерживает сервисный сбор за оформление формы налогового возврата, который может быть разным у разных операторов.

Вам необходимо обратиться к сотруднику таможни, который своей печатью заверит вашу форму налогового возврата. После этого вам нужно будет опустить форму налогового возврата в почтовый ящик рядом с таможней, чтобы таким образом отправить его оператору беспошлинной торговли.

Вы можете запросить оформление налогового возврата, получив квитанцию на Таможне в стране постоянного проживания, подтверждающую уплату вами НДС с купленных товаров, либо предъявить копию французской формы налогового возврата в консульстве или посольстве Франции в стране постоянного проживания.