Politique de confidentialité

Cash Paris prend la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel très au sérieux, en particulier au regard de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 dit « RGPD » (la « Législation en Vigueur »).

Nous disposons de procédures internes strictes concernant le stockage, l’accès et la divulgation de vos données. Cash Paris s’engage à préserver votre vie privée. La présente politique de confidentialité précise de quelle manière nous utilisons les données que nous collectons vous concernant, de quelle manière vous pouvez nous indiquer que vous préférez limiter l’utilisation de ces données et nos procédures en vigueur pour préserver votre vie privée.

Qui traite vos données personnelles ?

CASH PARIS TAX REFUND, société en nom collectif au capital de 400.000 euros, dont le siège social est au 3 Place de Londres, 93290 Tremblay-en-France, immatriculée au RCS de Bobigny sous le n° 848 140 752 (ci-après "nous", "nos", "notre" ou "Cash Paris") propose un service de remboursement de détaxe aux aéroports de Paris (les « Services »).

Cash Paris est amenée à traiter vos données personnelles en qualité de responsable de traitement ou de sous-traitant dans le cadre de la fourniture de ses Services et via son site Internet https://www.cash-paris.com/fr/. 

Quelles données personnelles collectons-nous et comment les utilisons-nous ?

Gestion de la relation client (la gestion des contrats, la tenue de la comptabilité générale, le suivi de la relation client)
- Qualité : Responsable de traitement
- Données : Noms, prénoms, adresse email, téléphone, entreprise, coordonnées financières 
- Base légale : Exécution d'un contrat

Fourniture de services
- Qualité : Sous-traitant
- Données : Noms, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresse email, dates de naissance, numéro de passeport, informations financières 
- Base légale : N/A

Vidéosurveillance
- Qualité : Responsable de traitement
- Données : Les visiteurs et collaborateurs travaillant dans les locaux sont filmés par le dispositif 
- Base légale : Intérêt légitime

Reconnaissance faciale (valider les bordereaux de détaxe, vérifier que vous êtes le titulaire du passeport, vérifier la concordance des informations entre votre passeport et les bordereaux)
- Qualité : Responsable de traitement
- Données : Données d’identification : nom, prénom, photographie, nationalité, numéro de passeport, signature. Données biométrique : photographie prise en temps réel. Données liées à vos achats : numéro de bordereau et numéro de kiosque
- Base légale : Consentement

Répondre à votre demande d’exercice de droits 
- Qualité : Responsable de traitement
- Données : Noms, prénoms, coordonnées, justificatif d’identité (si nécessaire)
- Base légale : Obligation légale

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Gestion de la relation client : Durée de la relation contractuelle + 5 ans 

Données comptables : 10 ans

Données relatives à la fourniture des services : Sur demande de suppression du Responsable de traitement ou durée de la relation contractuelle + 5 ans

Vidéosurveillance : 1 mois. En cas d’incident lié à la sécurité des personnes et des biens, les images de vidéosurveillance peuvent néanmoins être extraites du dispositif. Elles sont alors conservées sur un autre support le temps du règlement des procédures liées à cet incident et accessibles aux seules personnes habilitées dans ce cadre.

Reconnaissance faciale : Durée du processus de validation ou jusqu’à l’arrêt du processus puis 3 mois

Répondre à votre demande d’exercice de droits : Pour les pièces d’identité : suppression immédiatement après la vérification de l’identité. Pour les autres données : 5 ans

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Nous sommes amenés à communiquer vos données personnelles à nos partenaires et sous-traitants dans la mesure du nécessaire à la gestion du site Internet et la fourniture des Services. 

Les images de vidéosurveillance peuvent être visionnées, en cas d’incident, par le personnel habilité de la société Cash Paris (les agents de sécurité et la direction) et par les forces de l’ordre. Les personnels de la société en charge de la maintenance du matériel peuvent également accéder aux images, à cette seule fin.

Nous veillons à ce que nos partenaires et sous-traitants traitent vos données personnelles conformément à la Législation en Vigueur. 

Nous sommes également amenés à transmettre vos données personnelles aux autorités compétentes lorsque nous y sommes tenus en application de la loi ou encore à nos conseils externes en cas de litige.

Dans le cadre des traitements réalisés, vos données personnelles sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que le partenaire ou le sous-traitant offre des garanties suffisantes au regard de la Législation en Vigueur (notamment par la conclusion de clauses contractuelles types de la Commission européenne). 

Si notre activité est cédée ou fusionnée à une autre société, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires de l’activité.
 

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques liés à vos données à caractère personnel. Nous veillons à ce que les données à caractère personnel ne soient pas, de manière accidentelle ou illicite, détruites, perdues, altérées, divulguées de manière non autorisée et qu’il n’y soit pas accédé de manière non autorisée.

Dans ce cadre, nous prenons notamment les mesures suivantes : 
- les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés ;
- les données sont chiffrées ;
- application d’une politique de mots de passe.

Même si nous nous engageons à déployer nos meilleurs efforts pour protéger vos données personnelles, vous reconnaissez que l’utilisation d’Internet comporte des risques pour la sécurité des données (hacking, phishing, etc.).
 

Notre politique relative aux cookies :

Qu’est-ce qu’un cookie 
Un cookie est un petit fichier texte qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous consultez certains sites web ou applications et qui permet à un site web ou une application de reconnaître l’ordinateur, le téléphone ou la tablette d’un utilisateur. Les cookies sont utilisés pour aider les utilisateurs à naviguer sur les sites web et les applications plus efficacement et pour utiliser certaines fonctionnalités, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site web ou de l’application.

Quels cookies sont utilisés sur le site Internet : 
Sur notre site www.cash-paris.com/fr/, nous recueillons des données vous concernant. Ces données nous permettent de réaliser des statistiques de fréquentation du site. 
L’opposition aux cookies et autres traceurs se fait par le dépôt d’un cookie. Par conséquent, l’opposition ne vaut que pour l’appareil sur lequel vous vous opposez. Si vous vous connectez avec un autre appareil, ou si vous supprimez les cookies de votre appareil, vous devrez de nouveau régler vos paramètres de consentement. 
Les cookies ont une durée de validité de 13 mois maximum.

Les données collectées
Lorsque vous naviguez sur internet, les traceurs utilisent un identifiant digital (ID cookie ou ID mobile) qui permet de vous réidentifier lors d’une visite ultérieure. Selon le type de traitement et le type de traceur, des données complémentaires comme par exemple des données de navigation (pages visitées, clics effectués), l’adresse IP, etc. peuvent être associées à votre identifiant digital. Les données complémentaires dépendent des traitements, cette information sera précisée le cas échéant au niveau de chaque rubrique cookie et autres traceurs.

Les cookies déposés
Nous utilisons un seul type de cookies :
Mesure d'audience (utilisation de Googe Analytics pour mesurer les statistiques du site internet) :
Ces cookies nous servent à mieux comprendre le parcours de navigation des visiteurs sur notre site internet dans le but de faire évoluer le contenu de ce site en accord avec leurs attentes.
Même si les informations collectées par ces cookies ne présentent aucun risque pour votre vie privée, vous avez toutefois le droit de vous opposer à cette pratique.

Comment bloquer ou supprimer des cookies ? 
Préalablement à l’utilisation de cookies ou traceurs, nous sollicitons votre consentement pour les cookies et traceurs qui ne seraient pas strictement nécessaires à l’utilisation de notre Site et il vous est possible de filtrer les cookies en fonction de leur finalité. 
Votre navigateur Internet peut également vous permettre de bloquer ou supprimer des cookies placés par le Site. La fonction Aide de votre navigateur doit vous en indiquer la marche à suivre. À défaut, vous pouvez visiter le site Internet www.allaboutcookies.org qui donne des informations générales sur les cookies et la manière dont vous pouvez les gérer sur votre ordinateur.
Veuillez noter que si vous désinstallez un cookie ou si vous vous opposez à l’installation de cookies sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du Site.
 

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander à obtenir et vérifier les données que Cash Paris détient sur vous, rectifier des informations inexactes, effacer les données vous concernant, et emporter une copie de vos données pour les réutiliser ailleurs. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à ce que certaines de vos données soient utilisées et demander à geler l’utilisation de vos données. Vous disposez du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits directement auprès du délégué à la protection des données (DPO) de Cash Paris qui est votre interlocuteur pour toute demande d'exercice de vos droits sur ce traitement. Ces droits sont susceptibles d’être applicables ou non en fonction du fondement juridique pour lequel Cash Paris traite vos données personnelles.
- Contacter le DPO par voie électronique à dpd@cash-paris.com
- Contacter le DPO par courrier postal : 
Le délégué à la protection des données
Société Cash Paris
3 Place de Londres
93 290 Tremblay-en-France 
 

Toute demande devra spécifier les données personnelles auxquelles vous souhaitez avoir accès, que vous souhaitez rectifier, effacer ou remplacer ou dont vous souhaitez limiter le traitement ou invoquer la portabilité. 
 

Nonobstant l’exercice de votre droit à l’effacement, nous sommes susceptibles de conserver certaines données personnelles vous concernant lorsque la loi l’impose ou l’autorise, lorsque nous avons un motif légitime de le faire, pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
Afin de répondre à votre demande, nous nous réservons le droit de solliciter davantage d’informations et/ou des justificatifs. 
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07) si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel porte atteinte à vos droits en matière de protection des données.
 

Modification de la Politique de confidentialité

En cas de modification de notre Politique de confidentialité, nous préciserons les changements intervenus sur cette page et sommes susceptibles de publier des notifications sur d’autres pages du site Internet, afin que vous puissiez prendre connaissance des données que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons à tout moment.